سياسة الخصوصية الخاصة بـ Youchoz.com
توضح هذه السياسة كيفية جمع معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك من قبل Youchoz.com عبر موقع www.youchoz.com وتطبيقاتنا الهواتف المحمولة. وتشرح كيفية استخدامنا وتأميننا لهذه المعلومات، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها بخصوصك. المعلومات الشخصية هي بيانات أو مجموعة بيانات يمكن أن تسمح بالتعرف عليك بشكل معقول.
1. جمع المعلومات
نجمع المعلومات عندما تسجل على موقعنا أو تطبيقنا المحمول، أو عند تسجيل الدخول إلى حسابك، أو تقديم طلب، أو المشاركة في مسابقة، و/أو عند تسجيل الخروج. قد تأتي هذه المعلومات من مصادر مختلفة، بما في ذلك منك مباشرة، أو المعلومات التي ننشئها عنك في إطار علاقتنا معك.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة:
- البيانات الشخصية (الاسم واللقب)؛
- بيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي أو رقم الجوال)؛
- معلومات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)؛
- الاتصالات (على سبيل المثال عند المشاركة في استبيانات، أو كتابة تعليق أو تقييم لمحترف، أو الاتصال بنا للاستفسار أو تقديم طلب).
المعلومات التي نجمعها حول استخدامك للخدمات:
- نتلقى ونحفظ تلقائيًا معلومات من جهاز الكمبيوتر والمتصفح الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP، والبرامج والأجهزة، الصفحة التي تطلبها؛
- المعلومات المتعلقة بمشروعك (مثل نوع الأشغال، نوع العقار، موقع الأشغال)؛
- الصور التي تنشرها سيتم عرضها على المنصة؛
- الملاحظات الصوتية، العناوين، الأسماء والألقاب، وعناوين Gmail.
2. استخدام المعلومات
يمكن استخدام جميع المعلومات التي نجمعها منك من أجل:
- التحقق من الهوية والمصادقة: نستخدم معلوماتك للتحقق من هويتك عند الوصول إلى خدماتنا واستخدامها ولضمان أمان معلوماتك الشخصية. هذا يسمح لنا بالوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
- تشغيل الخدمات: نعالج معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها، مع احترام التزاماتنا التعاقدية.
- تخصيص تجربتك وتلبية احتياجاتك الفردية: قد نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك مع الخدمات، مثل تقديم عناصر تفاعلية أو مخصصة ومحتوى يعتمد على اهتماماتك.
- تقديم محتوى إعلاني مخصص: قد نستخدم معلوماتك لفهم تفضيلاتك واحتياجاتك بشكل أفضل لتخصيص النصائح والتوصيات والمعلومات الموجهة إليك. من مصلحتنا التجارية المشروعة تقديم رسائل أكثر صلة واهتمامًا. عند الاقتضاء، سنطلب موافقتك قبل إرسال هذا النوع من الرسائل التسويقية.
- تحسين خدمة العملاء وتلبية احتياجات الدعم الخاصة بك.
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني: قد نستخدم معلوماتك عند التواصل معك، على سبيل المثال لتقديم معلومات حول التغييرات في الشروط العامة أو إذا اتصلت بنا لأي سؤال. من مصلحتنا التجارية المشروعة تقديم إجابات مناسبة وإشعارات بخصوص خدماتنا.
3. الإفصاح لأطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نتبادل أو ننقل معلوماتك الشخصية التي تحدد هويتك إلى أطراف ثالثة. لا يشمل ذلك الأطراف الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا، طالما توافق هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
ومع ذلك، قد يتم تقديم المعلومات غير الخاصة لأطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
مقدمو الخدمات والشركاء تجاريون:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين الذين يقدمون خدمات تسويقية وعمليات تجارية أخرى نيابة عنا للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، قد نشترك مع شركات أخرى لإجراء عمليات دفع آمنة، تنفيذ الطلبات، تحسين الخدمات، تقديم إعلانات موجهة عبر الإنترنت، إرسال النشرات الإخبارية والرسائل التسويقية، تسهيل خدمات البريد الإلكتروني والمراسلة، وتحليل المعلومات.
في سياق المعاملات التجارية:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاء تجاريين محتملين أو مستشارين أو أطراف ثالثة أخرى بخصوص مراجعة أو تفاوض أو إتمام صفقة تجارية يتم فيها الاستحواذ على شركتنا أو دمجها مع شركة أخرى أو عند بيع كل أو جزء من أصولنا أو نشاطنا. في حالة حدوث البيع أو النقل، سنبذل جهودًا معقولة لإلزام الكيان المنقول إليه معلوماتك الشخصية باستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
4. القرارات الآلية المتعلقة بك
نلجأ إلى اتخاذ قرارات آلية بخصوصك بناءً على معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:
- لربطك بالمحترفين في شبكتنا الذين يتوافقون مع المشروع الذي قدمته لنا.
خضوعًا للمتطلبات والقيود القانونية المحلية، يمكنك الاتصال بنا الاعتراض على استخدامنا للقرارات الآلية.
5. أمان وتخزين المعلومات
نطبق تدابير أمنية مادية وتقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية التي نعالجها. تهدف هذه التدابير إلى ضمان سلامة وسرية معلوماتك الشخصية. نقوم بتقييم وتحديث هذه التدابير بانتظام. ومع ذلك، لا يوجد نظام معلومات آمن تمامًا، وبالتالي لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة علاقتنا معك. للبت في مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بعد نهاية علاقتنا معك، نأخذ في الاعتبار التزاماتنا القانونية. قد نحتفظ أيضًا بأرشيفات لأغراض التحقيق أو للدفاع عن أنفسنا في حالة وجود إجراءات قانونية محتملة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تحسن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا الوصول إلى موقعنا وتحدد الزوار المنتظمين. بالإضافة إلى ذلك، تحسن ملفات تعريف الارتباط تجربة المستخدم من خلال تتبع واستهداف اهتماماته. ومع ذلك، فإن هذا الاستخدام لا يرتبط بأي حال من الأحوال بمعلومات شخصية تحدد الهوية على موقعنا.
6. الموافقة
بباستخدامك لموقعنا Youchoz.com وتطبيقاتنا المحمولة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. إلغاء الاشتراك
نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لإرسال معلومات وتحديثات متعلقة بطلبك، وأخبار الشركة بشكل مناسب، ومعلومات عن الخدمات ذات الصلة، إلخ. إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك وعدم تلقي رسائل بريد إلكتروني، تتوفر تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية أسفل كل بريد إلكتروني.
8. التعديلات على السياسة
يجوز لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قمنا بإجراء تغييرات تغير بشكل كبير طريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، سنقوم بإعلامك قبل تطبيقها على معلوماتك الشخصية.
9. الاتصال بنا
Youchoz.com هو المسؤول عن جمع ومعالجة المعلومات الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني بالكتابة إلى contact@youchoz.com